Система менеджмента качества — это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, которые необходимы для общего руководства качеством на предприятии. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках.
Разработать и внедрить систему менеджмента качества могут не только производственные организации, но и любые компании, которые предоставляют услуги или работы, где есть бизнес-процессы, которые необходимо оптимизировать. Однако в каждой отрасли имеются свои особые требования и специфика.
Сертификация систем качества в Российской Федерации осуществляется в добровольном порядке, поэтому организация сама вправе принимать решение о необходимости такой сертификации, а также о выборе органа по сертификации.
Добровольная сертификация ISO служит для потребителя дополнительной гарантией надежности и компетентности, является «знаком качества» при выборе товара или услуги.
Наиболее развитыми моделями систем менеджмента качества в отраслях являются:
-
ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001-2011, Системы менеджмента качества. Требования). Данный стандарт предъявляет определенные требования к системе организации управления производством, которая непосредственно оказывает прямое влияние на качество продукции и услуги компании. Основными требованиями к СМК являются соответствие качества данной продукции требованиям технических документов, обеспечение стабильного качества производства или оказания услуг. Во всем мире, в том числе и в России, наличие сертификата соответствия СМК требованиям стандарта ISO 9001 – является обязательным условием для получения государственного и муниципального заказа.
-
ISO 14000 (ГОСТ Р ИСО 14001-2007, Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению). Общепризнанные стандарты системы экологического менеджмента (СЭМ) являются логическим продолжением стандарта ИСО серии 9000 и охватывают не только выпуск самого продукта и его качество, но и всю систему производства. Наличие сертификата ИСО 14001 является свидетельством того, что деятельность компаний не оказывает негативного влияния на окружающую среду и не противоречит принятым законам, правилам и другим экологическим требованиям. Кроме того, компании имеющие сертификат ISO 14001, обязаны непрерывно следить за сферой экологического контроля.
-
OHSAS 18001 (ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007, Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования) серия стандартов, охватывающих систему менеджмента охраны и безопасности труда. Соответствие этим стандартам гарантирует безопасность условий труда сотрудников. Стандарты OHSAS 18000 должны работать в комплексе и взаимодействии со стандартами ISO 9000 и ISO 14000, поскольку только в этом случае будет достигнут максимально высокий уровень производительности и социальной ответственности.
-
ISO 22000 (ГОСТ Р ИСО 22000-2007, Системы менеджмента безопасности пищевой продукции). Это первый международный стандарт, на основании которого можно внедрить и сертифицировать систему менеджмента безопасности пищевой продукции. Пищевым предприятиям, стремящимся удерживать свои позиции на рынке и быть конкурентоспособными, необходимо учитывать риски, связанные с безопасностью пищевой продукции. Исходя из опыта, можно сказать, что наиболее эффективно разработка и внедрение системы по требованиям стандарта ISO 22000 происходит на тех предприятиях, где уже внедрена СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001.
В рамках разработки и внедрения любой из перечисленных систем, специалисты ООО «РстЭксперт» выполнят следующие виды работ:
1. Предварительное обследование системы качества на соответствие требованиям стандартов
2. Обучение специалистов компании: ключевых специалистов, руководителей отделов, внутренних аудиторов в любой сфере
3. Разработку всей необходимой документации
4. Внутренний аудит
5. Заключительную оценку по правилам органа по сертификации.
Если Вы хотите сэкономить своё время и усилия при разработке, внедрении и сертификации СМК в Уфе, обратитесь к специалистам ООО «РстЭксперт»!
Звоните нам по телефону +7(347) 292-09-15 или отправляйте свой запрос по эл. почте . Будем рады сотрудничеству!
